Millionen von Angestellten und Arbeitern in der Gastronomie bekommen während ihrer Schichten das Leben zu sehen – ob sie wollen oder nicht. Wo jeden Tag Tausende von Menschen aufeinandertreffen, sind Dramen nie weit.
Doch unsere heutige Geschichte läßt selbst erfahrenen Gastro-Angestellten die Nackenhaare aufstellen. Nur dank dem wachsamen Blick einer McDonalds-Managerin konnte dem Terror eines ganzen Landkreises ein Ende gesetzt werden.