Den Standard festlegen
Airlines setzten ihre Flugbegleiter dazu ein, die Marke zu vertreten, deshalb müssen die Flugbegleiter den strikten Voraussetzungen folgen, besonders wenn es um das Aussehen geht, das Make-Up, sowie die Kleidung.
Obwohl sich der Standard über die Jahre hinweg verändert hat, besteht nach wie vor ein gewisser Druck, dem Image der Marke zu entsprechen. Sie werden oft sogar für Eigenschaften wie ihre Größe kritisiert, bis hin zur Farbe der Fingernägel.