Sie begann mit verschiedenen Marketingstrategien
Nachdem sie einige verschiedene Strategien ausgearbeitet hatte, erkannte Franklin bald, dass sie unterschiedliche Marketingideen anwenden musste, um unterschiedliche Arten von Menschen anzuziehen. Anstatt darüber zu sprechen, wie alt die Hunde waren und wie traurig es ist, dass sie in ein Tierheim gebracht wurden, beschloss Franklin, hoffnungsvolle und positive Geschichten über die Rettungen zu veröffentlichen.
Nach dem ersten Jahr von Muttville erhielt Franklin Hunderte von E-Mails über ältere Hunde, in denen sie gebeten wurde, sie aufzunehmen. Bis 2010 hatte sie fast 600 ältere Hunde gerettet. So entschied Franklin, dass es an der Zeit war, den Betrieb in ein eigenes Gebäude zu verlegen. Das einzige Problem war, dass das Unternehmen gemeinnützig ist und nicht über die Mittel verfügte, um Räumlichkeiten für einen längeren Zeitraum zu mieten.