Deeskalieren und Verantwortung einfordern
Christian wurde von Minute zu Minute wütender. Als ausgebildeter Soldat wurde er dabei immer ruhiger. Mit militärisch kurzen, klaren Sätzen stellte er nur zwei Fragen: Wer war dafür verantwortlich? Warum war seine Tochter noch nicht ins Krankenhaus gebracht worden?
Der Direktor der Schule wollte offensichtlich keinen Skandal und versuchte Christian zu beschwichtigen. Es sei doch nur ein Streich unter Schülern, völlig normal in dem Alter, kein Grund sich aufzuregen. So seien Kinder halt.