Darf man Kunden sagen, dass sie hässlich sind?

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Im Gespräch mit dem Manager

Die Nummer, die er erhalten hatte, war die eines der Manager von Chick-Fil-A. Der Manager entschuldigte sich wiederholt für das, was passiert war, und machte sehr deutlich, wie leid es ihnen tat, wenn sie Daniel in irgendeiner Weise beleidigt hatten.

Er sagte ihm weiter, dass der Zettel, den Daniel erhielt, nicht für ihn bestimmt war, sondern für die Kassiererin, um den Namen oder die Bestellung zu rufen. Aber warum sollte das einen Unterschied machen?