Nein, ich stimme nicht zu
“Es tut mir leid, ich kann Sie leider nicht bedienen. Und ich stimme dem auf überhaupt keinen Fall zu, was Sie gerade gesagt haben”, sagte Brittany, bevor sie angewidert und sauer der Tisch verließ.
Sie überlegt kurz über ihren nächsten Schritt. Sie konnte ihre Managerin fragen, ob jemand anderes das ältere Paar bedienen konnte. Die Situation verkomplizierte sich weiter und weiter…