Keiner hatte etwas gesehen
„Normalerweise bekommen wir in Fällen wie diesem einen Hinweis“, sagte Detective Parker. „Jemand würde sagen: ‚Oh ja, wir haben sie hier gesehen‘, oder ‚Wir wissen, dass sie bei soundso war‘. Aber, wir haben wirklich keinen einzigen Hinweis bekommen.“
Ohne die notwendigen Informationen über den Fall entschied sich der Kriminalbeamte Parker, bei Null anzufangen, „als ob es ein ganz neuer Fall wäre“. Nach einer erneuten Befragung von Crystals Familie und Freunden sprach der Detektiv auch mit Nachbarn und nahm die Hilfe der NamUs und des Zentrums für vermisste und ausgebeutete Kinder in Washington, D.C., in Anspruch.