Ein Freund
Fuller gab zu, dass Kirk Alexander sich von anderen Kunden unterscheide. Es schien, als sei es allen Mitarbeitern gelungen, eine enge und ganz besondere Beziehung zu Kirk über all die Jahre aufzubauen. Er war eine Art Freund für viele der Angestellten geworden.
Er war 10 Jahre lang ihr treuer Kunde gewesen. Dass er tagelang nicht bestellte, war äußerst ungewöhnlich. Man kannte ihn gut genug, um zu wissen, dass etwas nicht stimmte. Deshalb fingen die Mitarbeiter an, sich große Sorgen zu machen.