Sie hassen es, wenn man sie mit dem Vornamen anspricht
Obwohl Hotelangestellte normalerweise ein Namensschild auf der Brust tragen, mögen sie es eigentlich nicht, wenn man sie beim Namen nennt. Es gibt ihnen das Gefühl, untergeordnet zu sein, wenn man es benutzt, ohne vorher zu fragen.
Ein Hotelangestellter erklärte, wie es ihnen wirklich das Gefühl gibt, dass sie keinen persönlichen Wert haben und nur ein Gegenstand sind, der im Preis des Hotels inbegriffen ist.