Sie haben ein Entschädigungsbudget: Zu Ihren Gunsten!
Ein ehemaliger Angestellter, der für das Ritz-Carlton arbeitete, enthüllte, dass die Mitarbeiter des Hotels über ein Budget von 1.500 Dollar pro Gast verfügen, um sicherzustellen, dass der Aufenthalt für die Gäste unvergesslich bleibt und sie sich wie Könige fühlen.
In einem konkreten Fall gab es einen Gast, der seine Rolex-Uhr verloren hatte und sich heftig beschwerte. Er erhielt deshalb von den Mitarbeitern des Ritz eine neue Rolex als Teil ihres Entschädigungsbudgets.