07. Erwarten Sie das Unerwartete
David hatte viele Jahre in der Dienstleistungsbranche gearbeitet, und es gab sowohl gute als auch schlechte Tage. Es war vielleicht nicht das, was David tun wollte, aber wir sind sicher, dass er immer sein Bestes gegeben hat, weil er sich um seine Familie kümmern musste.
Nachdem er mit Kunden aller Art zu tun hatte, wusste David, dass dies die Art von Branche war, in der man das Unerwartete erwarten musste. Steffen würde sich als anders erweisen als jeder Kunde, mit dem David in der Vergangenheit zu tun hatte.